0
แชร์
บทสัมภาษณ์

3 เคล็ดลับ สร้างธุรกิจให้ลูกค้าติดใจ

13 มีนาคม 2017 เวลา 16:55เข้าชม 1,164

 

 

 

ยุคสมัยนี้ความต้องการในด้านสินค้า หรือบริการต่างๆ เปลี่ยนไปตามยุคสมัย ฉะนั้นผู้ที่ทำธุรกิจจำเป็นต้องคอยจับตาดูทิศทางของธุรกิจและพฤติกรรมของผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา เพื่อรักษาฐานลูกค้าให้เหนียวแน่น พร้อมที่จะเติบโตไปด้วย เรามาดูเคล็ดลับการสร้างธุรกิจให้ฐานลูกค้าเหนียวแน่นกันดีกว่า

 

1. เป็นสื่อสังคม


ปัจจุบันสื่อสังคมเป็นอะไรที่เข้าถึงคนส่วนใหญ่ได้ง่ายและรวดเร็วที่สุด สื่อโซเชียลไม่เพียงแต่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายเพียงอย่างเดียว ยังช่วยให้สามารถรักษาฐานลูกค้าได้ผ่านการโปรโมทลงบนโซเชียล หรือมีการร่วมสนุกเล่นเกมชิงรางวัล อย่างเช่นแบรนด์ใหญ่ๆ จะนิยมทำกัน เพื่อให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับกิจกรรม และรู้สึกเป็นกันเองมากขึ้น

 

2. ให้ความบันเทิง


หากธุรกิจของคุณเป็นที่นิยม มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก บางครั้งการให้บริการอาจจำเป็นต้องให้ลูกค้ารอสักสองสามนาที หรือมากนั้น ทำไมไม่เปลี่ยนการรอคอยเปล่า เป็นให้ความบันเทิงกับลูกค้า อาทิ เปิดรายการทีวี ภาพยนตร์ หรือการแข่งขันกีฬา เพื่อให้ลูกค้าได้ผ่อนคลายระหว่างรอ เพราะลูกค้าบางคนอาจเบื่อกับการนั่งกดโทรศัพท์ อย่างๆ รายการทีวียังมีสิ่งที่เป็นประโยชน์อยู่บางอย่าง รายการแนะนำการออกกำลังกาย หรือโภชนาการอาหาร เป็นต้น

 

3. ใส่ใจแอพพลิเคชั่น


ปัจจุบันสมาร์ทโฟนกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของคนในยุคนี้ไปแล้ว แอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนจึงเป็นช่องทางการเข้าถึงลูกค้าที่รวดเร็ว และทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกมากขึ้น เจ้าของธุรกิจจึงควรสร้างแอพพลิเคชั่นเพื่อรองรับกับธุรกิจ  เพราะนอกจากความรวดเร็วในการใช้บริการแล้ว แอพพลิเคชั่นยังช่วยให้การติดต่อสื่อสารมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ช่วยประหยัดเวลา และยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่าย เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจอีกด้วย 

 

ที่มา

ความคิดเห็น

บทความที่เกี่ยวข้อง

13 ความแตกต่าง ที่แสดงให้เห็นถึงทัศนคติข...
25 เมษายน 2017

1.ได้งานใหม่ 2.ได้มือถือเครื่องใหม่...

บทสัมภาษณ์
0
1725
FreelanceBay พามาชมชุดภาพในซีรี่ย์ " WA...
6 มิถุนายน 2017

สวัสดีค่า เพื่อนชาว FreelanceBay ทุกคน วันนี้เรามี...

บทสัมภาษณ์
0
1066
7 ทิปส์ในการปรับเปลี่ยนการออกแบบโลโก้ที่...
14 มิถุนายน 2017

หากว่าคุณกำลังจะต้องredesigning หรือปรับเป...

บทสัมภาษณ์
0
1546
ฟรี 7 แอพฯ แอนดรอยด์ ที่นักออกแบบควรมีไว...
17 พฤษภาคม 2017

01.PHOTOSHOP SKETCH 02....

บทสัมภาษณ์
0
1055
ขอพื้นที่เล็กๆ! แจก 10 ฟอนต์ลายมือเด็ก ใ...
3 กรกฎาคม 2017

คงปฏิเสธไม่ได้ว่า "ฟอนต์" เป็นหั...

บทสัมภาษณ์
0
3545
FreelanceBay พาชม 18 ภาพโปสเตอร์แนว Mode...
6 กรกฎาคม 2017

ทุกวันนี้การดีไซน์ออกแบบผลงานอะไรซักชิ้นนั...

บทสัมภาษณ์
0
1012